FAQ

1. Apa itu FRESTEA x Traveloka Autentik Trip?
FRESTEA x Traveloka Autentik Trip adalah program promosi undian berhadiah paket liburan yang diselenggarakan oleh PT. COCA-COLA Indonesia dan PT. COCA-COLA Bottling Indonesia.
2. Kapan periode promosi ini dimulai?
1 November 2018-31 Januari 2019.
3. Apa saja hadiah yang bisa dimenangkan dalam promosi ini?
Hadiah Utama:
  • 20 paket perjalanan wisata ke Padang
  • 20 paket perjalanan wisata Sumba
  • 20 paket perjalanan wisata Bali
(1 paket wisata untuk 2 (dua) orang selama 4 hari 3 malam untuk tujuan wisata Bali dan Padang, dan 5 hari 4 malam untuk tujuan wisata Sumba)

Hadiah Hiburan:
  • 18.000 voucher Pulsa & Paket Internet masing-masing senilai Rp25.000
  • 9000 voucher Tiket Bus & Travel masing-masing senilai Rp50.000
  • 9000 voucher Aktivitas & Rekreasi masing-masing senilai Rp50.000
  • 22.500 voucher Kuliner masing-masing senilai Rp20.000
  • 1.000.000 voucher FRESTEA botol 350 ml gratis
4. Apakah saya harus berusia minimal 17 tahun untuk mengikuti promosi ini?
Tidak, promosi ini terbuka bagi Warga Negara Indonesia berusia minimal 13 tahun.
Jika peserta menjadi pemenang Hadiah Utama dan berusia di bawah 21 tahun, peserta diwajibkan menyerahkan persetujuan tertulis dan bertanda tangan diatas materai dari orang tua atau wali yang sah dan didampingi oleh orang tua atau walinya yang sah untuk menggunakan Hadiah Utama.
5. Bagaimana cara ikut serta promosi ini?
  1. Beli 1 (satu) botol FRESTEA kemasan plastik ukuran 350ml atau 500ml semua varian rasa dengan kemasan khusus Promo FRESTEA Autentik Trip yang diproduksi oleh PT Coca-Cola Bottling Indonesia, temukan kode unik di balik tutup botolnya.
  2. Tukarkan kode unik di akun resmi FRESTEA di LINE, atau kirimkan tutup botol yang tertera kode unik dan fotokopi kartu identitas (KTP atau SIM atau Paspor atau Kartu Pelajar) ke PO BOX FRESTEA 10000 dengan mencantumkan data diri berupa nama sesuai kartu identitas, alamat tempat tinggal, alamat e-mail, dan nomor telepon yang masih aktif, di kertas yang dimasukkan ke amplop.
Cek Syarat dan Ketentuan lengkapnya di sini.
6. Dimana saja FRESTEA dengan kemasan promosi bisa dibeli?
Kemasan FRESTEA promosi bisa dibeli di toko-toko terdekat.
7. Kapan penukaran kode unik dapat dilakukan?
Penukaran kode unik untuk Hadiah Utama hanya dapat dilakukan sesuai jadwal berikut:
  • Penukaran kode unik Periode I: 1 - 20 November 2018
  • Penukaran kode unik Periode II: 21 November - 20 Desember 2018
  • Penukaran kode unik Periode III: 21 Desember 2018 - 31 Januari 2019
Penukaran kode unik untuk Hadiah Hiburan dapat dilakukan setiap saat selama Periode Promosi.
8. Jika sudah menukarkan kode unik yang pertama, bolehkah menukarkan kode unik lainnya?
Boleh, setiap kode unik yang berasal dari tutup botol yang berbeda dan ditukarkan/dikirimkan akan mendapatkan satu Kupon Undian untuk kesempatan memenangkan Hadiah Utama atau Hadiah Hiburan, dan berlaku kelipatan. Makin banyak kode unik yang ditukarkan, makin banyak kesempatan untuk mendapatkan Hadiah Utama atau Hadiah Hiburan.
9. Apa itu kode referral?
Kode referral adalah kode yang didapatkan peserta saat pertama kali mendaftar dan menukarkan kode unik FRESTEA melalui akun resmi FRESTEA diLINE.
Gunakan kode referral dari teman saat pertama kali mendaftar dan menukarkan kode unik FRESTEA, untuk dapatkan satu Kupon Undian Hadiah Utama.
Kode referral dapat dibagikan ke teman via LINE. Saat satu teman yang pertama kali mendaftar dan menggunakan kode referral tersebut untuk menukarkan kode unik dari tutup botol Produk FRESTEA, maka peserta berhak mendapatkan satu Kupon Undian tambahan untuk kesempatan memenangkan Hadiah Utama. Pastikan untuk menyebar kode referral pada teman-teman, dan perbesar kesempatan mendapatkan Kupon Undian untuk kesempatan memenangkan Hadiah Utama.
Kode referral hanya dapat digunakan untuk melakukan pendaftaran melalui aplikasi LINE.
10. Kapan pengundian, pengumuman, konfirmasi dan keberangkatan Hadiah Utama dilakukan?
Pengundian Hadiah Utama
  • Pengundian Periode I: 26 November 2018
  • Pengundian Periode II: 26 Desember 2018
  • Pengundian Periode III: 6 Februari 2019
Pengumuman Hadiah Utama
Pemenang akan diumumkan di www.frestea.co.id dan LINE Official Account FRESTEA sesuai jadwal berikut:
  • Pengumuman Periode I: 26 November 2018
  • Pengumuman Periode II: 26 Desember 2018
  • Pengumuman Periode III: 6 Februari 2019
Konfirmasi Hadiah Utama
Pemenang akan dihubungi maksimal 3 (tiga) kali pada jadwal berikut:
  • Konfirmasi Periode I: 27 November - 2 Desember 2018
  • Konfirmasi Periode II: 27 Desember 2018 – 3 Januari 2019
  • Konfirmasi Periode III: 7 - 12 Februari 2019
Penggunaan Hadiah Utama
Pemenang akan diberangkatkan ke lokasi tujuan wisata pada jadwal berikut :
  • Periode I: 12 – 16 Januari 2019
  • Periode II : 26 – 30 Januari 2019
  • Periode III : 2 – 6 Maret 2019
11. Apakah biaya transportasi & akomodasi dari tempat tinggal asal menuju lokasi paket liburan (pulang-pergi) ditanggung oleh pihak penyelenggara?
Pihak Penyelenggara menanggung semua biaya transportasi dan akomodasi selama perjalanan wisata, dengan ketentuan yang dimaksud di Peraturan Resmi:
  1. tiket pesawat (kelas ekonomi), pulang-pergi dari dan ke bandara-bandara dibawah ini:
    • Paket Wisata Padang: Jakarta – Padang - Jakarta
    • Paket Wisata Sumba: Jakarta – Sumba – Jakarta
    • Paket Wisata Bali: Jakarta – Denpasar – Jakarta
    Bagi Pemenang yang berlokasi di luar Jakarta, Penyelenggara akan menanggung tiket pesawat ke Jakarta dari bandara udara terdekat di lokasi Pemenang.
  2. akomodasi 3 hari 2 malam di hotel (min. bintang 3 atau 4) di masing-masing Lokasi – superior room, sudah termasuk sarapan dan semua pajak terkait;
  3. sarapan, makan siang dan makan malam ditanggung oleh pihak Penyelenggara;
  4. tiket masuk tujuan wisata, berlaku untuk dua orang, dengan pilihan tujuan wisata yang sudah ditentukan;
  5. uang saku sebesar Rp500.000 (lima ratus ribu rupiah) untuk masing-maisng Pemenang, selama di Lokasi;
  6. Transportasi selama perjalanan yang sesuai dengan paket wisata yang di tentukan oleh pihak Penyelenggara.
Untuk Pemenang yang berlokasi di luar Jakarta, Penyelenggara akan menanggung tiket pesawat ke Jakarta dari bandara udara terdekat di lokasi Pemenang, dari Jakarta menuju lokasi paket liburan (pulang - pergi).
Titik keberangkatan adalah bandara kota asal Pemenang. Panitia dan Penyelenggara tidak menanggung biaya akomodasi dari rumah Pemenang ke bandara dan begitu juga sebaliknya, dari bandara ke rumah Pemenang.
12. Apakah pemenang mendapatkan uang saku saat di lokasi liburan?
Masing-masing Pemenang mendapatkan uang saku sejumlah Rp 500.000 (lima ratus ribu rupiah) yang akan diterima di hari keberangakatan menuju tempat wisata.
13. Kapan voucher Traveloka dapat digunakan dan bagaimana cara penggunaannya?
Voucher Traveloka hanya dapat digunakan selama Periode Promosi yaitu mulai 1 November 2018 – 31 Januari 2019. Berikut cara penggunaan voucher Traveloka :
  1. Cari dan pilih produk di website atau aplikasi Traveloka.
  2. Pilih metode pembayaran
  3. Masukkan kode voucher, lalu tap/klik gunakan.
  4. Selesaikan pembayaran.
  5. Cek konfirmasi e-tiket/e-voucher di email atau aplikasi Traveloka.
  6. Untuk detail cara pakai dan syarat ketentuan masing-masing voucher silakan klik disini :
    Voucher Pulsa & Paket Internet
    Voucher Tiket Bus & Travel
    Voucher Aktivitas & Rekreasi
    Voucher Kuliner
14. Kapan dan dimana voucher 1 botol FRESTEA 350 ml gratis dapat ditukarkan? Dan bagaimana cara penukarannya?
Hadiah 1 botol FRESTEA 350 ml gratis hanya dapat ditukarkan mulai 1 November 2018 – 31 Januari 2019 di Alfamart terdekat. Cara penukaran hadiahnya yaitu dengan menunjukkan kode voucher yang didapat dari LINE Official Account FRESTEA atau SMS Resmi dari FRESTEA kepada kasir Alfamart.
15. Dimana bisa mendapatkan keterangan lebih lanjut mengenai Promosi ini?
Untuk pertanyaan atau permintaan keterangan lebih lanjut mengenai Promosi ini dapat menghubungi Media sosial resmi FRESTEA Indonesia,
e-mail: info@frestea.co.id, Senin s.d. Jumat, pukul 08.00-17.00 WIB (kecuali hari libur, selama Periode Promosi) atau Layanan Pelanggan: 0800 100 2653, Senin s.d. Sabtu, pukul 08.00-17.00 WIB (kecuali hari libur, selama Periode Promosi).